
Ilustrasi gedung Mal Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kertanegara. (istimewa/int)
Nagaraya.id, Tenggarong- Kabar membanggakan datang dari Kutai Kartanegara (Kukar)! Layanan administrasi dan kependudukan (adminduk) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kukar menorehkan prestasi gemilang dengan menduduki posisi terbaik keempat se-Indonesia.
“Kita baru terjun, tapi sudah berhasil meraih penghargaan empat terbaik tingkat nasional atau se-Indonesia,” ujar Kepala Disdukcapil Kukar, M Iryanto, pada Rabu (3/4/2024).
Capaian ini menjadi bukti komitmen Pemkab Kukar dalam memberikan pelayanan publik yang prima, khususnya dalam hal adminduk. Hal ini juga menunjukkan bahwa MPP Kukar telah menjadi pilihan utama masyarakat untuk mengurus berbagai keperluan adminduk.
Pencapaian Membanggakan dan Upaya Berkelanjutan
Tingkat kunjungan pelayanan adminduk di MPP Kukar mencapai 260 orang per hari, angka yang menjadi yang tertinggi di Kaltim. Prestasi ini tidak diraih secara instan, melainkan melalui berbagai upaya berkelanjutan yang dilakukan Pemkab Kukar.
“Ada berbagai upaya yang telah dilakukan Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara agar pelayanan adminduk berjalan maksimal,” jelas Iryanto.
Upaya-upaya yang diberikan oleh Mall Pelayanan Publik (MPP) Kukar
Peningkatan infrastruktur: MPP Kukar dilengkapi dengan fasilitas yang modern dan nyaman untuk menunjang kelancaran pelayanan.
Pelatihan petugas: Petugas di MPP Kukar mendapatkan pelatihan secara berkala untuk meningkatkan kemampuan dan keahlian mereka dalam melayani masyarakat.
Inovasi layanan: Disdukcapil Kukar terus berinovasi untuk menghadirkan layanan adminduk yang lebih mudah dan cepat diakses masyarakat.
Komitmen Menuju Pelayanan yang Lebih Baik:
Disdukcapil Kukar tidak berpuas diri dengan prestasi yang diraih. Iryanto menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan adminduk di MPP Kukar.
“Kami akan terus berusaha meningkatkan pelayanan agar masyarakat Kukar merasa nyaman dan puas dengan pelayanan tersebut,” tandasnya.
Hal ini dibuktikan dengan target Disdukcapil Kukar untuk mencapai 1.000 kepengurusan adminduk dalam sehari. Saat ini, rata-rata 750 orang mengurus adminduk secara online atau dibantu petugas narahubung, sedangkan 260 orang datang langsung ke MPP Kukar.
Dengan berbagai upaya dan komitmen yang kuat, Disdukcapil Kukar yakin dapat terus memberikan pelayanan adminduk yang terbaik bagi masyarakat Kukar. (Adv/Diskominfo Kukar)